В Красной Поляне, Сочи, стартовал форум «Лидеры цифрового развития», посвященный автоматизации бизнес-процессов и коммуникаций в сфере финансов, взыскания, телемаркетинга, телекоммуникаций и ритейла. Организатор форума – компания АктивБизнесКонсалт.
Открыла форум сессия «Технологии vs новая реальность». Участники обсудили актуальные тренды, вопросы кибербезопасности, развитие ИИ и машинного обучения.
Станислав Громов, генеральный директор «Инфосистема Джет»: «За последние пару лет выросло число кибератак на российский сегмент – только за прошлый год количество таких инцидентов выросло на 20% по сравнению с 2021 годом. При этом в первом полугодии 2023 года мы зафиксировали смещение фокуса злоумышленников с ритейла на финансы и IT сектора. Инвестиции в информационную безопасность вышли на первый план – российские компании потратили свыше 193 млрд рублей на обеспечение собственной кибербезопасности».
Анна Шведова, директор компании «SimbirSoft» в докладе «ML и Big Data – как искусственный интеллект ускоряет жизнь» рассказала о машинном обучении для внедрения искусственного интеллекта в бизнес: «Большинство заказчиков на внедрение искусственного интеллекта сейчас из сфер медицины, безопасности и развлечений. Искусственный интеллект основан на данных – без них невозможно обучать алгоритмы. Затем идет обучение модели по этим данным, а после – этап тестирования. Важно, что модель нужно сопровождать и на этапе продакшена, чтобы смотреть как она себя ведет на реальных данных».
Светлана Сафронова, управляющий директор SberDevices, руководитель управления b2b продуктов рассказала о языковых моделях и о том, как распространяется искусственный интеллект в разных отраслях и бизнес-задачах.
Юлия Кравченко, исполнительный директор SberDevices, CPO SaluteSpeech выступила с презентацией про речевые технологии и распознавание речи, а также рассказала о реальных кейсах суммаризации диалогов в контакт-центрах. ML-модели помогают контактным центрам в автоматизации ручных процессов и прогнозам оценки CSI.
Сергей Кржановский, вице-президент по грантам, экспертизе и тендерной деятельности, управляющий директор фонда «Сколково» рассказал, как государство в лице фонда «Сколково» стимулирует развитие проектов в среде искусственного интеллекта, По словам Кржановского, в среднем количество инвесторов из года в год увеличивается на 15-20%. «Большинство отраслей сейчас нуждаются в импортозамещении технологий – мы своевременно реагируем на эти вызовы, поддерживаем такие компании. Люди проявляют активный интерес к искусственного интеллекта – фонд получил 35 заявок от стартапов, более 1,5 млрд рублей инвестиций было привлечено в технологии на основе искусственного интеллекта», — отметил Сергей.
На форуме говорили не только о новых разработках и их внедрении в нашу жизнь, но и о регулировании этих технологий. Елена Мимоглядова, менеджер Центра регулирования AI Сбера, продолжила дискуссию: «Новейшие технологии в виде искусственного интеллекта плотно вошли в нашу жизнь и будут только развиваться, наращивать этот темп. Крайне важно создавать, совершенствовать и соблюдать этику искусственного интеллекта. Это – единая система рекомендательных принципов и правил, предназначенных для создания среды доверенного развития технологий в нашей стране. Поскольку искусственный интеллект стал неотъемлемой частью повседневных продуктов и услуг, возникла потребность в разработке принципов его этики».
О развитии генеративных моделей, как это устроено и в каком направлении будет развиваться это направление рассказал Сергей Марков, руководитель управления экспериментальных систем машинного обучения, SberDevices:
«Развитие творческих способностей искусственного интеллекта является одним из новых направлений — это важное технологическое изменение, которое вводит нас в эпоху гиперперсонализации. Через несколько лет мы окажемся в такой реальности, что алгоритмы будут создавать контент специально для вас, исходя из конкретной потребности. Сбер довольно рано начал работу над созданием генеративных моделей – сейчас самая продвинутая модель это Kandinsky 2.2. Решения по генерации картинок уже активно используется в бизнесе: в дизайне упаковки, гейм-дизайне, интерьерах».