Технологии взыскания

Технологии взыскания

Передовые разработки, основанные на сложных алгоритмах и искусственном интеллекте
Узнать подробности Узнать подробности
Технологичность
Качество
Автоматизация
Масштабность
  • Автоматизация бизнес процессов
  • Повышение эффективности
  • Удобный доступ к данным
  • Анализ и минимизация репутационных рисков
  • Сокращение стоимости процессов
  • 6 лет
    на рынке
  • 2
    современных контакт центра
  • 700 000
    дел ежемесячно
  • 15 млн.
    дел в работе с момента основания

Сферы применения

  • Банки
  • Телеком
  • ЖКХ и ТЭК
  • Микрофинансовые организации

Наши технологии


Единая платформа процессов взыскания 2Collect

CRM-система для комплексной автоматизации бизнес-процессов 2Collect включает в себя технологию интеллектуального предиктивного обзвона с распределением нагрузки между call-центрами на базе Asterisk, систему отправки SMS на основе Cloudhopper, автоматическую настройку параметров процесса взыскания, резервное копирование данных и учёта энергозатрат в контактных центрах, распределения ролей и импорта портфелей с возможностью создания шаблонов, систему workforce management, а также гибкую систему отчётности, внутренний портал компании и функционал для поддержки процессов Legal и Executory Collection.


Мобильный модуль системы 2Collect

Модуль предназначен для сотрудников выездного взыскания поддерживает iOS и Android-устройства. Приложение предоставляет сотруднику информацию о должниках, их долгах и активностях, позволяет вносить информацию о выездах, дополнительные контактные данные, осуществлять фото-, видео- и аудио-фиксацию с последующей отправкой данных на сервер 2Collect, а также осуществляет мониторинг перемещений выездного сотрудника при помощи GPS/ГЛОНАСС. Серверная часть интегрирована в портал 2Collect и позволяет распределять географические зоны ответственности сотрудников, в ручном или автоматическом режиме распределять дела для выездов, осуществлять мониторинг деятельности сотрудников и многое другое.


Модуль верификации и коррекции клиентских данных CleanupData

Модуль предназначен для сортировки и верификации почтовых адресов согласно КЛАДР, автоматического разбора строк, содержащих ФИО, телефоны, адреса электронной почты. Помимо этого, модуль выполняет и другие связанные с массовой интеллектуальной обработкой клиентских данных задачи – приведение в соответствие телефонных номеров с учётом кодов и истории изменения, а также определение пола заёмщика по ФИО.


Автоматизированный поиск контактных данных физических лиц FindThem

Система поиска контактных данных должников в телефонных базах данных, онлайн-справочниках и социальных сетях. Позволяет на основе заданных шаблонов осуществлять автоматическую рассылку личных сообщений в социальных сетях. В настоящий момент FindThem использует свыше 200 телефонных баз данных, полученных из открытых источников. Система интегрирована с платформой 2Collect.


Прогрессивный поведенческий скоринг Est1mator

Система для автоматизированного построения регрессионных моделей, которая поддерживает и способна комбинировать между собой регрессионные деревья и их случайные леса, SVM, нейронные сети, генетические классификаторы. Система автоматически подбирает параметры создаваемых моделей, рассчитывает различные метрики и экспортирует построенные модели в разные форматы


Речевая аналитика

Система распознает спонтанную речь на базе рекуррентной нейронной сети. С помощью технологии распознавания речи Speech Analytics позволяет проводить анализ репутационных рисков компании, эффективности работы операторов, а также спрогнозировать вероятность взыскания долга и выделить из общего массива фразы и аргументы, влияющие на эффективность взыскания.


Робот-оператор

Система для автоматизированного сбора просроченной задолженности. Робот ведёт диалог с должником в автоматическом режиме в соответствии с заданным вариативным скриптом общения, осуществляет фиксацию договорённостей и на основе распознанных меток дальнейшую маршрутизацию дела. Использование в работе самостоятельно обучающегося искусственного интеллекта принесет максимальную эффективность, полное исключение репутационных рисков, а также существенно сократит стоимость процессов взыскания.


Автоматическое определение территориальной подсудности

Автоматизированный поиск данных для подачи пакета документов в суд и реквизитов для оплаты государственной пошлины. Система позволяет быстро получить корректную информацию, минимизировать ошибки при поиске и переносе данных, а также значительно сократить операционные издержки. База данных территориальной подсудности обновляется автоматически.

Оставить заявку

Свяжитесь с нами — мы расскажем о продукте больше и ответим на все ваши вопросы

Введите имя
Введите название организации
Введите телефон
Введите электронную почту
Подтвердите согласие
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
 

Вас может заинтересовать

Все продукты