Бесплатная горячая линия в России
Технологии взыскания

Технологии взыскания

Передовые разработки, основанные на сложных алгоритмах и искусственном интеллекте
Узнать подробности Узнать подробности
Технологичность
Качество
Автоматизация
Масштабность
  • Автоматизация бизнес процессов
  • Повышение эффективности
  • Удобный доступ к данным
  • Анализ и минимизация репутационных рисков
  • Сокращение стоимости процессов
  • 6 лет
    на рынке
  • 2
    современных контакт центра
  • 700 000
    дел ежемесячно
  • 15 млн.
    дел в работе с момента основания

Сферы применения

  • Банки
  • Телеком
  • ЖКХ и ТЭК
  • Микрофинансовые организации

Наши технологии


Единая платформа процессов взыскания 2Collect

CRM-система для комплексной автоматизации бизнес-процессов 2Collect включает в себя технологию интеллектуального предиктивного обзвона с распределением нагрузки между call-центрами на базе Asterisk, систему отправки SMS на основе Cloudhopper, автоматическую настройку параметров процесса взыскания, резервное копирование данных и учёта энергозатрат в контактных центрах, распределения ролей и импорта портфелей с возможностью создания шаблонов, систему workforce management, а также гибкую систему отчётности, внутренний портал компании и функционал для поддержки процессов Legal и Executory Collection.


Мобильный модуль системы 2Collect

Модуль предназначен для сотрудников выездного взыскания поддерживает iOS и Android-устройства. Приложение предоставляет сотруднику информацию о должниках, их долгах и активностях, позволяет вносить информацию о выездах, дополнительные контактные данные, осуществлять фото-, видео- и аудио-фиксацию с последующей отправкой данных на сервер 2Collect, а также осуществляет мониторинг перемещений выездного сотрудника при помощи GPS/ГЛОНАСС. Серверная часть интегрирована в портал 2Collect и позволяет распределять географические зоны ответственности сотрудников, в ручном или автоматическом режиме распределять дела для выездов, осуществлять мониторинг деятельности сотрудников и многое другое.


Модуль верификации и коррекции клиентских данных CleanupData

Модуль предназначен для сортировки и верификации почтовых адресов согласно КЛАДР, автоматического разбора строк, содержащих ФИО, телефоны, адреса электронной почты. Помимо этого, модуль выполняет и другие связанные с массовой интеллектуальной обработкой клиентских данных задачи – приведение в соответствие телефонных номеров с учётом кодов и истории изменения, а также определение пола заёмщика по ФИО.


Автоматизированный поиск контактных данных физических лиц FindThem

Система поиска контактных данных должников в телефонных базах данных, онлайн-справочниках и социальных сетях. Позволяет на основе заданных шаблонов осуществлять автоматическую рассылку личных сообщений в социальных сетях. В настоящий момент FindThem использует свыше 200 телефонных баз данных, полученных из открытых источников. Система интегрирована с платформой 2Collect.


Прогрессивный поведенческий скоринг Est1mator

Система для автоматизированного построения регрессионных моделей, которая поддерживает и способна комбинировать между собой регрессионные деревья и их случайные леса, SVM, нейронные сети, генетические классификаторы. Система автоматически подбирает параметры создаваемых моделей, рассчитывает различные метрики и экспортирует построенные модели в разные форматы


Речевая аналитика

Система распознает спонтанную речь на базе рекуррентной нейронной сети. С помощью технологии распознавания речи Speech Analytics позволяет проводить анализ репутационных рисков компании, эффективности работы операторов, а также спрогнозировать вероятность взыскания долга и выделить из общего массива фразы и аргументы, влияющие на эффективность взыскания.


Робот-оператор

Система для автоматизированного сбора просроченной задолженности. Робот ведёт диалог с должником в автоматическом режиме в соответствии с заданным вариативным скриптом общения, осуществляет фиксацию договорённостей и на основе распознанных меток дальнейшую маршрутизацию дела. Использование в работе самостоятельно обучающегося искусственного интеллекта принесет максимальную эффективность, полное исключение репутационных рисков, а также существенно сократит стоимость процессов взыскания.


Автоматическое определение территориальной подсудности

Автоматизированный поиск данных для подачи пакета документов в суд и реквизитов для оплаты государственной пошлины. Система позволяет быстро получить корректную информацию, минимизировать ошибки при поиске и переносе данных, а также значительно сократить операционные издержки. База данных территориальной подсудности обновляется автоматически.

Оставить заявку

Свяжитесь с нами — мы расскажем о продукте больше и ответим на все ваши вопросы

Введите имя
Введите название организации
Введите телефон
Введите электронную почту
Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете, что ознакомлены и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
 

Вас может заинтересовать

Все продукты