Сервис роботизированного взыскания

Урегулирование задолженности физических лиц на досудебной стадии для предприятий сферы ЖКХ

Комплексный подход
Технологичность
Автоматизация процессов
Долги физических лиц и ИП

Связаться с нами

Роботизированный агентский сервис на базе ИИ

Эффективный сервис для взыскания долгов, специализированный для отрасли ЖКХ

Основа сервиса — робот-коллектор, работающий на базе искусственного интеллекта, который гибко адаптируется под профиль заказчика портфеля задолженностей и портрет должника

Собственная база контактов должников
Высокая эффективность за счет адаптивности
Оплата услуг по факту взыскания

Для кого мы работаем

Управляющие компании

ТСЖ, ТСН

Операторы по сбору ТКО

Энергосбытовые компании

Газораспределительные компании

Теплоснабжающие компании

Водоканалы

Фонды капитального ремонта

Как Агент достигает результата

Получение лицевых счетов от Принципала

Нормализация данных (лицевые счета дополнены контактами)

Поиск и передача в работу телефонных контактов

Обзвон должников

Сбор обещаний об оплате

Получение оплаты от должников

Эффективность обеспечивается за счет индивидуального подхода к каждому заказчику

Роботизированные скрипты разговора

Скрипты адаптированы под конкретного заказчика. Наименование, перечень поставляемых ресурсов или коммунальных услуг, контакты и адреса офисов, ссылки на оплату по реквизитам компании, информационные страницы сайта РСО, каналы обработки входящих обращений

Адаптируемые сценарии взаимодействия с должниками

В зависимости от географии, особенностей проживания, контактности, объема и динамики обещаний на оплату, статистики погашений. А также управление сценариями в зависимости от результатов сборов и погашений во времени

Индивидуальная тарифная сетка агентского вознаграждения

Устанавливается в зависимости от структуры долгового портфеля: срок просрочки, средняя сумма долга, география проживания должников

Прозрачная отчетность и оптимизация процесса

Регулярная аналитика по ключевым метрикам с оперативной корректировкой подходов и сценариев. Единые стандарты качества и контроль соблюдения регламентов на всех этапах обеспечивают предсказуемый результат и устойчивое повышение эффективности