04.09.2017, РБК «В массовом сознании коллекторы — это вышибалы с паяльниками, которым никакой закон не писан\», — говорит IT-директор общества с ограниченной ответственностью «АктивБизнесКоллекшн» (ООО «АБК») Сергей Марков. — Конечно, стереотип далек от реальности, а главный инструмент коллектора — телефон. Но работа нервная: должники зачастую позволяют себе оскорблять операторов. Все мы люди, и существует […]
Пресс-центр
28.07.2017, ТАСС Коллекторские агентства России все чаще обращаются к технологии, позволяющей проводить переговоры с должниками по стандартному шаблону при помощи робота. Об этом пишет в пятницу газета «Коммерсантъ» со ссылкой на участников рынка. «Внедрение робота позволило перевести около 10% операторов на другие проекты. В 2018-2019 годах мы планируем заместить роботом до 30% операторов», […]
04.07.2017, Коммерсант В 2016 году банки продали коллекторам проблемные долги почти на 500 млрд руб. Объем продаж вырос по сравнению с предыдущим годом на 10%. Однако покупательская способность коллекторов небезгранична, и в текущем году наблюдается спад объемов продаваемых проблемных ссуд. По данным Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), банки продали коллекторам (по цессии) […]
29.06.2017, Коммерсант Коллекторы оказались заложниками Трудового кодекса и профильного закона. Взыскателям долгов физлиц запрещено иметь в штате сотрудников с незакрытыми исполнительными производствами, однако оснований для их увольнения по трудовому законодательству нет. Решить проблему способны поправки к Трудовому кодексу, которые могут быть инициированы по итогам рассмотрения обращения коллекторов в Минтруд. В распоряжении “Ъ” оказалось […]